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居家医生“兼职”志愿者,普陀这个小区开通了“微信诊室”

原标题:居家医生“兼职”志愿者,普陀这个小区开通了“微信诊室”

在普陀区长征镇象源丽都的志愿者大群里,实时滚动着不少居民朋友的求助信息。随着封控的持续,不少居民的问诊求医需求多起来了,恰巧小区内不乏有医疗工作背景的志愿者。这时有人提议,将近约6、70位有医疗背景的志愿者纳入了一个新的群,这个由医疗志愿者提供问诊服务的“微信诊室”就这样“开张”了,他们被称作白衣天使医疗救助队。

通常,由患方直接提出医疗需求,楼组长或者家庭成员发布求助信息,第一时间传递至志愿者群内,对口医师进行预判诊疗,给出相关就医建议。目前他们面临的“问诊需求”主要分为以下两类情形,一是紧急的医疗治疗需求,如突发的急诊骨折或急性的胆囊炎等。他们视患者伤势进行判断,轻者进行当场诊治,不便诊疗的则及时通知居委等协助转运至医院。二是针对一些慢性病的救助和处于康复期的患者等,主要是给予一些用药建议,从生理和心理上做好康复关怀。

从小区微信群,到医院互联网门诊,瑞金医院普外科的季医生每日为患者提供着“云端诊疗”服务,“更多的是以往有慢性病的,或者是前期刚刚手术出院的。他们的状况还没有达到急诊的情况,那么在封控管理期间尽量减少流动的情况下,我们就给予线上的诊疗建议。”“云端诊疗”实时沟通方便迅捷,让居民实现了宅家也能看医生。

就在4月17日下午三点半左右,有一个患者自述肾区的疼痛持续近三天,弯腰的时候还会出现明显胀痛,甚至尿量有所减少。患者有点焦虑,怀疑自己可能是急性肾炎。十五分钟之内,他得到了“微信诊室”的回复。“从我们专业角度判断的话,它可能是泌尿系统结石或者是腰肌劳损这一类的常见病。”这一预判让患者松了一口气,紧张的情绪也舒缓不少。“作为医者,尽可能是多给予帮助与安慰。在这些患者不确定病情轻重时,我们的及时回复,多少能给他们一些慰藉和宽心。”

不止于线上问诊,更有贴心的上门服务。在长风新村街道白玉社区卫生服务中心工作的高雪花家住象源丽都,除了平日协助医护人员进行上门采样,加入这支白衣天使医疗救助队后,她还接了一份上门注射的活,这位患者每两周需要注射一次益普赛,因封控期间不便出门,于是就由高雪花上门为其注射。

“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,这些日子里,这支天使医疗救助队开了一张又一张“处方”,治愈的是病痛与恐惧,写出的都是“医者仁心”。

(王佳燕、张成妍)

(东方网)

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